Hey!

Du brauchst Hilfe?  Kein Problem – wir helfen gerne!

Weiter unten auf der Seite findest du unser FAQ mit den häufigsten Fragestellungen. Sollte dein Anliegen damit aber nicht geklärt sein, kannst du gerne unser Kontaktformular verwenden und deine Frage direkt an uns senden.

Welche Vorteile bringt eine Registrierung mit sich?

Der Vorteil einer Registrierung liegt darin, dass du direkt den Zugriff auf deine Bestellhistorie bekommst. Weiterhin kannst du deine Rechnungs- und Lieferadresse jederzeit anpassen. Bei einem Bestellvorgang musst du dann nicht immer deine Daten erneut eingeben.

Passwort vergessen?

Falls du dein Passwort vergessen hast – kein Problem!

Hier kannst du ein neues Passwort beantragen.
Solltest du aber auch hiermit kein Glück haben, dann schreibe uns eine E-Mail über das Kontaktformular.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, kannst du!

Wähle im Bezahlvorgang die Zahlungsmethode “Paypal” aus. Du brauchst kein Konto bei Paypal zu erstellen, sondern du kannst direkt mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Sind meine Daten sicher?

Ein klares: Hey – Ja!!

Wir erheben nur die notwendigen Daten für die Bearbeitung deines Bestellvorgangs.
Deine Daten werden via SSL (https) verschlüsselt über das Internet versendet.
Wir führen in regelmäßig Abständen Sicherheitsupdates an unserem Webshopsystem durch.
Das Hosting der Webseite liegt in Deutschland und wird durch 1und1 gewartet.
Auch verkaufen wir nicht deine Daten – wir verkaufen nur unsere Produkte!

Was bedeutet heyECO eigentlich?

Die Erklärung dazu findest du hier.